OKX の口座が制限されたときは？ログイン、出金、リスク表示の確認順

口座制限は必ずしも永久停止を意味しません。多くの場合、端末変更、本人確認状況、出金行動などに対する一時的な保護です。

このページが向いている人

• ログイン、出金、取引時に制限表示が出る人向けです
• まずどの機能が制限されているかを切り分けます
• 端末変更、KYC、安全設定が主な確認ポイントです

おすすめの進め方

1. まず制限がログイン、出金、取引、本人確認のどこで起きているかを確認し、表示文言を保存します。
2. 次に最近の端末変更、ネットワーク変更、連絡先変更、出金先変更、地域情報変更がなかったかを見直します。
3. ページが KYC、コード認証、端末確認、リスク質問票を求めている場合は、その順番に従って進めます。
4. 必要な手順を終えても制限が長く残る場合は、画面記録、時系列、最近の資産操作、端末情報を整理してサポートへ進みます。

確認ポイント

• 制限内容
• リスク表示
• 確認順

よくある質問

口座制限は口座消失を意味しますか？

必ずしもそうではありません。一時的な保護や一部機能だけの停止であることが多いです。

なぜ出金制限は安全設定と関係しやすいのですか？

新端末、2FA 変更、ホワイトリスト変更などで追加保護が発動しやすいためです。

いつサポートに進むべきですか？

ページが求める手順を完了しても制限が長く変わらない時です。

次に見るもの

OKX に入った後は、表示中の手数料、資格条件、キャンペーン、商品ルールを必ず確認してください。